Հաստատուն մատակարարումը կախված է ոչ միայն արտադրական հզորությունից. Պատվերի փոփոխությունից հետո կատարված գործընթացի վերլուծություն

Ջրամղիչների OEM/ODM գործընկերություններում կայունությունը հաճախ կապված է արտադրանքի որակի հետ։

Սակայն երկարաժամկետ համագործակցության ընթացքում մենք ավելի ու ավելի շատ ենք հասկանում, որ իսկական կայունությունը կառուցվում է ոչ միայն արտադրական գծի վրա, այլև արդյունավետ հաղորդակցության, պարզ հաստատման մեխանիզմների և կարգավորված փուլային կառավարման միջոցով։

Վերջերս մենք հանդիպել ենք մի տիպիկ պատվերի փոփոխության իրավիճակի՝

Երբ պատվերը արդեն առաջընթացի 80%-ի վրա էր արտադրական գրաֆիկում, հաճախորդը խնդրեց ներառել նոր մոդել։

Առաջին հայացքից սա կարող է թվալ փոքր ճշգրտում։ Իրականում արտադրական գործողության համար այսպիսի փոփոխությունը կարող է ունենալ շատ ավելի լայն ազդեցություն.

● Ընթացիկ արտադրական գրաֆիկը պետք է վերագնահատվի։

● Արտադրության ընթացքում գտնվող արտադրանքը (WIP) կարող է պահանջել փոփոխություն կամ վերամշակում։

● Ծախսերի կառուցվածքը պետք է վերահաշվարկվի։

● Պետք է վերահավասարվեն նյութերը, արտադրական հզորությունը և առաքման ժամանակացույցը։

Նման իրավիճակները արտադրության մեջ հաճախ են հանդիպում։

Իրական մարտահրավերը չէ փոփոխությունն ինքնին, այլ այն, թե ինչպես է ընկերությունը գնահատում, հաղորդագրություններ ուղարկում և արձագանքում անսպասելի փոփոխությունների դեպքում։

 

Նախ նայեք ներս, այլ ոչ թե պատասխանատվություն վերագրեք

Երբ ստացվեց այս պահանջը, մեր առաջին ռեակցիան չէր այն հարցի որոշումը, թե արդյոք հաճախորդի պահանջը հիմնավորված էր։

Փոխարենը մենք իրականացրեցինք ներքին վերլուծություն։

Մենք կենտրոնացանք երեք հիմնարար հարցերի վրա․

1️⃣ Հաճախորդի պահանջը ամբողջությամբ հաղորդվե՞լ էր։

Կային արդյոք տեղեկատվության բացեր կամ սխալ հասկացություններ հաճախորդի և մեր վաճառքի թիմի միջև։

2️⃣ Արտադրության ընթացքը հստակ հաղորդվե՞լ էր։

Հաճախորդը արդյոք ամբողջությամբ տեսանելի էր ընթացիկ արտադրության փուլը։

3️⃣ Հիմնարար միջնակետերը ճիշտ հաստատվե՞լ էին։

Հաստատվել էր պատվերի հաստատումը, արտադրության սկսելուց առաջ տրված հաստատումը, փաթեթավորման մանրամասները և մոդելի տեխնիկական բնութագրերը՞

Վերլուծությունից հետո մենք ստուգեցինք, որ հիմնական գործընթացը ճիշտ է կատարվել և որ բոլոր հիմնական միլիարդավոր կետերի հաստատման գրառումները գոյություն ունեն։

Այս քայլը կարևորագույնն է։

Միայն փաստերը հաստատելով կարող են հետագա քննարկումները մնալ օբյեկտիվ և լուծումների վրա կենտրոնացած՝ այլ ոչ թե հուզական կամ ռեակտիվ։

 

«Ում խնդիրն է»-ից «Ինչպես ենք լուծելու այնը»

Ներքին գործընթացում կարևոր բացեր չհայտնաբերելուց հետո ուշադրությունը շեղվեց պատասխանատվության վերագրման վրա։

Առաջնահերթությունը դարձավ գտնել գործնական լուծում, որը կարող է հաշվի առնել հաճախորդի նոր պահանջները՝ նվազագույնի հասցնելով գործառնական ազդեցությունը։

Մենք քննարկեցինք հաճախորդի հետ երեք հիմնական ոլորտներ․

Որ ճշգրտումներն են կարելի իրականացնել՝ չվնասելով որակը կամ առաքման ժամանակացույցը։

Ինչպես կարող են լինել լրացուցիչ ծախսերը արդար և թափանցիկ կերպով կառավարվել։

Որ նախագծի նպատակները պետք է առաջնահերթություն ստանան իրականացման ընթացքում։

Վերջնականապես, երկու կողմերն էլ հասան հավասարակշռված լուծման։

Հաճախորդի վերանայված պահանջները կարող էին ներառվել՝ արտադրության խանգարումներն ու լրացուցիչ ծախսերը պահելով համարժեք սահմաններում։

Գործընթացը պարզ չէր։

Սակայն սա հաստատեց մեկ կարևոր դաս՝

Երկարաժամկետ գործընկերություններում շատ մարտահարցեր լուծվում են ոչ թե պատասխանատվության քննարկումներով, այլ տեղեկատվության, ծախսերի, ռիսկերի և ցանկալի արդյունքների ընդհանուր հասկացությամբ։

 

Հետնախանդաձույլ Բարելավումներ. Հաստատման Շարժումը Ավելի Վաղ Փուլում

Այս փորձից հետո մենք ներդրեցինք մի քանի գործընթացային բարելավումներ։

Մայիսից սկսած մենք ամրապնդեցինք երկու հիմնական գործողություններ յուրաքանչյուր խոշոր արտադրական միլերդարից առաջ։

1️⃣ Արտադրության Ընթացքի Ավելի Մեծ Թափանցիկություն

Հաճախորդները այժմ ստանում են ավելի պարզ տեսանելիություն պատվերի կարգավիճակի վերաբերյալ, հատկապես արտադրության սկսմանից առաջ, հիմնական արտադրական փուլերում, փաթեթավորման պատրաստման և ուղարկման ժամանակ։

2️⃣ Կրիտիկական միլիավայրերի կրկնակի հաստատում

Կարևոր տեղեկատվության վերաբերյալ, օրինակ՝

• Մոդելներ ապրանքի

• Փաթեթավորման Պահանջներ

• Օգտագործման հրահանգներ

• Նշաններ

• Առաքման ժամանակացույցներ

Մենք այլևս չենք հիմնվում միայն նախորդ հաստատումների վրա։

Փոխարենը, այս մանրամասները կրկին հաստատվում են մեծ արտադրական միլիավայրերին հասնելուց առաջ։

Առաջին տեսքից սա կարող է թվալ կրկնվող։

Սակայն OEM/ODM նախագծերում այս լրացուցիչ հաստատումը նշանակաբար նվազեցնում է անորոշությունը և նվազեցնում է ծախսատար վերջնական փուլի փոփոխությունների հավանականությունը։

Շատ շահագործական մարտահրավերներ առաջանում են ոչ թե արտադրական հզորության բավարար չլինելու պատճառով, այլ նախագծի կարգավիճակի և փոփոխությունների հարցում համաձայնության բացակայության պատճառով։

 

Կայունությունը գործընթացի կարողություն է

Բարձրավազանային արդյունաբերության մեջ հաճախորդները բնականաբար կենտրոնանում են հզորության, բարձրության, աղմուկի մակարդակի, սպասարկման ժամկետի և էներգախնայողության նման սպեցիֆիկացիաների վրա։

Սակայն երկարաժամկետ բիզնես հարաբերություններում հաճախորդները հաճախ նույնքան շատ են հետաքրքրված հետևյալ հարցերով․

✔️ Արդյոք պատվերի ընթացքը կանխատեսելի է

✔️ Արդյոք փոփոխությունները կարող են արագ և ճշգրիտ գնահատվել

✔️ Արդյոք մատակարարները բաց և թափանցիկ կերպով են հաղորդակցվում

✔️ Արդյոք երկու կողմերն էլ կարող են արդյունավետ համատեղ լուծել խնդիրները

Մեզ համար կայուն առաքումը ուղղակի խոստում չէ։

Դա գործընթացի թափանցիկության, միլիումային մասշտաբի կառավարման, խաչաձև գործառնական համակարգավորման և պատասխանատվության արդյունքն է։

Արտադրության ընթացքի 80 %-ի վրա տեղի ունեցած պատվերի փոփոխությունը ուղղակի մեկ մարտահրավեր չէր։

Դա հիշեցնում էր, որ հուսալի գործընկերությունները չեն սահմանվում փոփոխությունների բացակայությամբ։

Դրանք սահմանվում են երկու կողմերի կարողությամբ պարզ և հստակ հաղորդակցվել, ռացիոնալ գնահատել իրավիճակները և հասնել հաջող արդյունքների փոփոխությունների դեպքում։

Այս պատճառով #LIXINGPROPUMP-ը շարունակում է ամրապնդել իր պատվերների կառավարման գործընթացները և հաճախորդների հետ համագործակցության մեխանիզմները։

Եթե ձեր թիմը կառավարում է OEM նախագծեր, հատուկ պատվերներ կամ երկարաժամկետ մատակարարման շղթայի գործընկերություններ, մեզ հետաքրքրում է ձեր տեսակետը․

Ո՞ր նախագծի միջանկյալ միջադեպերն եք համարում ամենակարևորը՝ նախօրոք հաստատելու համար։